Ndihmë për prindërit dhe kujdestarët

Si mund t’ju ndihmojmë?

Gjeni përgjigje të shpejta për përparimin, zërin, pajisjet e mbështetura dhe privatësinë—ose kontaktoni drejtpërdrejt Shqipin me email.

Kontakto mbështetjen

Ku ruhet përparimi?

Përparimi në mësime, tregime dhe lojëra ruhet vetëm në pajisje. Shqipi nuk kërkon llogari dhe nuk e ngarkon përparimin e fëmijës në internet.

Si ta rivendos përparimin?

Hapni Cilësime, plotësoni kontrollin për prindërit dhe përdorni komandën për rivendosjen e përparimit. Kjo fshin përparimin mësimor që ruhet në pajisje.

Pse nuk dëgjohet zëri?

Kontrolloni volumin e medias në pajisje dhe cilësimet e zërit brenda Shqipit. Disa regjistrime zanore mësimore mund të mos jenë ende të disponueshme në versionin aktual.

A ka nevojë Shqipi për internet?

Jo. Aplikacioni është krijuar për të funksionuar pa internet. Figurat, tregimet, veprimtaritë dhe materialet zanore të disponueshme përfshihen në pajisje.

Cilat pajisje mbështeten?

Versioni për Android mbështet Android 7.0 e lart dhe është krijuar kryesisht për tableta në orientim horizontal. Testimi në pajisje të ndryshme vazhdon gjatë përgatitjes për publikim.

A fshihet përparimi pas riinstalimit?

Mund të fshihet. Çinstalimi i Shqipit ose pastrimi i hapësirës së ruajtjes së aplikacionit mund ta fshijë përparimin e ruajtur në pajisje. Përditësimi i zakonshëm i Aplikacionit duhet ta ruajë atë.

Për të rriturit: Mesazhet për mbështetje duhet të dërgohen nga një prind ose kujdestar, jo nga një fëmijë. Ju lutemi, mos përfshini të dhëna personale, fotografi apo vendndodhjen e saktë të fëmijës.

Kontaktoni mbështetjen

Dërgoni email në support@shqipi.app. Për zgjidhjen e problemit na ndihmon nëse përfshini modelin e pajisjes, versionin e Android-it dhe një përshkrim të shkurtër të problemit.